Курсы валют
на 27.09.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня среда, 26.09.2018: публикаций: 3193
Новости. Опубликовано 14.01.2013 18:53  Просмотров всего: 1702; сегодня: 2.

Практический семинар "Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM"

Практический семинар

Компании «Апрель Софт» и «1С-Рарус» приглашают 30 января 2013 г. на практический семинар

«Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов

с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»

Дата проведения: 30 января 2013 года

Время проведения: 10:00 – 14:00

Место проведения: Гранд Отель «Ока» (Н.Новгород , пр.Гагарина, 27).

Регистрация участников: с 9:30 до 10:00

Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства.

Ключевые темы семинара:

Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?

Как запустить активные продажи, организовать допродажи и перекрестные продажи в компании?

Как обеспечить прозрачность работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?

Как значительно сократить затраты на сервис, не снижая качества услуг?

Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?

Как вернуть дебиторку с минимальными затратами и не обидеть VIP-клиентов?

Как начать использовать основные каналы коммуникации с клиентами максимально эффективно?

Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему?

Докладчик:

Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 220 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант. Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа семинара.

Вы можете зарегистрироваться уже сегодня по электронной почте, телефону или на сайте.

Регистрация участников: с 9:30 до 10:00

Стоимость участия: бесплатно.

Ждем Вас на семинаре!


Ньюсмейкер: Апрель Софт — 607 публикаций
E-mail: aprsoft@aprilnn.ru
Телефон: (831) 202-15-15
Тематические сайты: Бизнес России, Индустрия гостеприимства, Мероприятия
Сайты субъектов РФ: Нижегородская область, Новгородская область
Сайты городов субъектов РФ: Новгородская область - Новгород
Сайты федеральных округов РФ: Приволжский федеральный округ, Северо-Западный федеральный округ
Сайты стран: Россия